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12h
先日のお客様は病を克服した話…『体の各部が悪い数値でね、病院では検査の日々。辛かった~』とお客様。お返しする言葉が見つけられずにいた私に…『でね!4年前に思い切って通院するのやめたの。自分に楽に生きてくことにしたら調子が良いのよ私!』ですって。…病院で病人になるって事でしょうか。
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06:38 AM Dec 11
先日のお客様は小さな箱をバッグから出すと『これを材料にしてリングを創って頂きたく…』と優しいほほ笑み。スタッフがフタを開けると、小さな箱の中は2段に分けられ、整然と収納されたジュエリーたちが出てくる!出てくる!その数20点以上。スタッフが『…ま、マジシャンの帽子』と小声でボソッ。
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06:39 AM Dec 9
先日のお客様はリフォーム希望のサファイアを持参し…『娘が欲しいって言うから、若い感じのデザインにしてね』と仰る。『あ、娘さん用ですか!すごく上質のサファイヤですね』と申しましたら…『えっ!そうなの?やっぱり私が使う感じのデザインにしてくれる?娘には…まぁ、んー』と、しどろもどろ。
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06:28 AM Dec 8
先日のお客様からは大変貴重な教訓を頂きました…『私ね、70歳で仕事を辞めて「いよいよ遊ぶぞー」って時に腰の神経痛を患ったの。人生ってのは計画通りにいかないわ』と続けて『あなたね、遊びを未来にとっておいたらダメよ。遊びながらお仕事なさいっ!』と。…てことで、今日休みます(ウソです)
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06:42 AM Dec 7
先日のお客様は35年間も第一線で仕事をされ、このたび引退を決意されたそうです…『慕ってくれる関係者たちに引きとめられたけど、もう新世代にこのポジションを譲らなきゃ…』とお客様。『これから新生活がスタートするのですね』と申しましたら、『そうよ。【余生】とは言わせないわ!』ですって!
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07:04 AM Dec 6
先日のお客様は…『娘は幼稚園から私立に通って大学までずっと私立だったけど、息子の方はずっと公立で、最後は国立の大学に行ってくれたの。だから親孝行なのは息子ね、2人とも私立だったら我が家は火の車だったわ』と続け『…まぁその分、私が買い物しちゃったんだけどね!』…って結局は火の車?!
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06:46 AM Dec 5
先日のお客様は赤がラッキーカラーだと知り『どうしてもルビーを手配して下さい!』と気迫の来店!店頭のルビー製品をご覧頂きながらお話を伺うと『自分としては青が好きなんですが…』と仰るではありませんか!『…ご自身が好きな色がラッキーカラーではダメなのでしょうか?』と聞くか、聞くまいか。
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06:31 AM Dec 4
先日は、お母様から譲られたピアスを持参し…『全部イヤリングにして下さい』というお客様と、やはりお母様から譲られたイヤリングを…『全部ピアスにして下さい』というお客様が、ほぼ同時のご来店!お客様同士も顔を見合わせ、『人生って不思議なものですね~』と、それぞれのお母様の思い出話に…。
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06:33 AM Dec 2
先日のお客様は来たるクラス会につけていくピアスをお探し。年の瀬ということもあり、その前後に忘年会も幾つかあるそうですが…『何を置いてもクラス会が最重要だわ!それに比べたら忘年会なんてどーでもいいのよ!』ですって?!…クラス会。単なる飲み会と、ひとからげにしてはいけないようですね。
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06:34 AM Dec 1
先日のお客様は来店するなり展示中のピアスを物色。新しく入荷した3種類のピアスを大興奮で購入し、軽い足取りで帰宅されました。が、20分後に再び来店され『そもそも今日はネックレスの修理を頼もうと思って来たのに、嬉しすぎて帰ってしまったわ!』と大笑い。…そういうの私も経験あります(笑)
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06:58 AM Nov 30
先日のお客様は先代から譲られた数々の宝石を持参され…『これで指輪をつくりたいの。そこでまず…偽物と本物を選別してほしいわ。そして次に…イイ宝石とソウデモナイ宝石を選別してくれる?』とのご依頼。…偽物と本物の選別は容赦なくできますが、ソウデモナイ宝石をお伝えするのは…苦手だなぁ~。
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07:08 AM Nov 29
先日のお客様は【営業】の仕事をされている方で、応待した私どもスタッフと営業職同士の話で大盛り上がり…『自分を売り込むのが私の仕事。だから休日に食事に行く時も名刺を持ち歩いているわ!』と仰るお客様に『あ、私もです!』と頷くスタッフ。…業界が全く違う2人から同じオーラが漂ってました。
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07:06 AM Nov 28
先日のお客様は5つのダイヤモンドが留められたリングをリフォームし、一粒ピアスを5つ作りたいとのご要望。ご自身と、娘さんと、息子さんの3人で分配する計画だそうです。出来上がってくる予定のピアスの数と、耳たぶの数を照らし合わせて…『あっ!そうかそうか、なるほど!』と納得するスタッフ。
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06:39 AM Nov 27
先日のお客様は『ボリュームたっぷりなデザインリングの【大胆な装飾】を取り外す』というリフォームを決行。生まれ変わった細身でキュートなデザインを手にし…『たった1カ月で、あのボリュームがこんなに細身でキュートなデザインに…。私の体もこんな風にリフォームできないかしらね』ですって?!
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06:42 AM Nov 25
先日のお客様はリングの【磨き上げ加工】を受け取りに来店…『んまぁ~キレイになったわ!』とさっそく指につけ、鏡を見ながら、『これとセットになるネックレスが家にあるんだけど、あれも磨いてもらわなきゃセットに見えないわね』と大喜び。…はい。ケアすれば輝きます!そこんとこは人と一緒です!
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06:38 AM Nov 24
先日のお客様は8年前から続けているハーモニカ演奏が活況を呈しています…『今月は3回もボランティア公演があるのよ!自己満足の趣味のつもりだったのに、嬉しい忙しさだわ!』と充実感あふれる笑顔でした。…楽しそうなそのお姿が、さらなる依頼を呼び込んで嬉しい忙しさが続いてゆくのでしょうね。
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06:47 AM Nov 23
先日のお客様は、お母様から譲られたという古いダイヤリングを持参され、全く同じデザインで新しくつくり直したいとのご要望でした…『時代遅れのデザインかもしれないけど、私にはお洒落のセンスが無いから、母のセンスに従います』との事。…そのように仰る、あなたのセンスは素晴らしいと思います。
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06:30 AM Nov 22
先日のお客様は白内障の手術を控え…『術後の数日は家事ができなくなるから主人に悪いなって感じてたけど、意外な解決法があったの!』と仰り『それはね、主人も同じ日程で白内障の手術をするの!それで数日間は2人でな~んにもしないの。どう?』との事。…いい解決法ですね、ご主人様が白内障なら。
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08:31 AM Nov 21
先日のお客様は数年前にお求めいただいたデザインピアスの1つをポーチから出し…『片方を落としてしまいました』と落胆のご様子。落とした片方をお仕立てする手続きをしていると…なんともう1つ、別のデザインピアスを、やはり片側だけ出して『コレも…』と、ほとんど涙目で。もうスタッフも涙目で…
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06:39 AM Nov 20
先日のお客様は美術館巡りが大好き、1日に2館をハシゴすることもあるとか…『美術館は芸術を鑑賞する所だけど、自分もある程度キレイな格好でなきゃダメでしょ。自分は見られてるわけじゃないのに…』と仰る。…見られてると思います。気付かれないよう、背後からこっそり見るのが人の習性ですから。