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11h
先日のお客様は数年前にお仕立てしたリングのメンテナンスで久々の来店…『このリング懐かしいでしょ!憶えてるかな?あのあと私、結婚したの。そして子供が生まれてね!それでね…』と、近況をお聞かせ下さいました。…どんなに時間が経過しても【続き】から話せる場所。こんな店にしたかったんです。
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06:16 AM Oct 18
先日のお客様は南の海の白い砂を敷き詰めた、弥馬屋のショウケースを…『すごく素敵!スッキリしてとても感じイイだわ!』と大絶賛してくださいました。『そんな風に言っていただけて嬉しいです!』と嬉しさ全開のスタッフに…『商品の値段もさ!スッキリしちゃいなさいよ!』ですって?!…さすがっ。
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06:07 AM Oct 17
先日リフォームをご依頼のお客様は新潟にお住まいの方。紹介くださったS様を仲介して私の所へ品物が届けられ、またS様を経由して先方にデザイン画が届くという運び。デザイン相談でも…『素敵なピアスになりそうで嬉しいわ!でもあと2㎜くらい長めに揺れたらもっと素敵…』と代弁する仲介者のS様。
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06:13 AM Oct 16
先日のお客様はお母様から沢山のジュエリーを譲り受けたとの事で、それらの調整や故障箇所の修理でご来店。『素敵なものばかり。良かったですね!』とお伝えすると…『これらはほんの一部で、他のものも全部壊れてるのよ。ともかく修理代を捻出しなきゃ!今晩もタイムセールのお肉ね…』ですって(笑)
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05:27 AM Oct 14
先日のお客様はテレビの出演者がつけていたピアスがとても印象に残り、同じ物を作りたいと来店。宝石の種類やデザインなど、お客様の記憶をたどる事となりました。幾つものデザイン案の中から絞り込んだ結果…『そうそうコレよ。まちがいないわ!アーすっきりした』とお客様。…アーすっきりしました。
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06:40 AM Oct 13
先日のお客様は1年前に広島の郊外へ引っ越されて以来、久しぶりの来店。『コチラに比べて広島の生活はいかがですか?』と伺うと…『少しは慣れたけど…ふぅぅ。自然は豊かなんだけどね、近くにジュエリーショップが無いと、どうもヤル気が湧かなくて…ふぅぅ』と仰る?!…も、もしや禁断症状ですか?
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06:32 AM Oct 12
先日のお客様は5歳のお孫さんと一緒に来店。デザイン相談の間も行儀よく話を聞いている女の子。デザインも決まりかけた頃…『ばぁば?ココに光る石をつけた方がいいんじゃない?』とズバリ!核心をついた発言にスタッフはビックリ。『…この子、確実に私の血が流れているわね』と、ばぁばもビックリ。
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05:08 AM Oct 11
先日のお客様はデザイン相談で来店…『最初はシンプルにつくろうと思ってたけど、あなたの話を聞いてたら私にふさわしいデザインでリフォームしたくなったわ!』と仰り…『けど予算が足りないわ。こうなったら義母に貰った古ぼけたネックレスを売って…』ですって?!…イイ話でしたのに、途中までは。
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06:52 AM Oct 10
先日お客様宅へ修理品の仕上がりを電話したさい、ご主人様に心温かい応対をして頂きました…『それでは近日中に妻が受け取りに参ります、ご連絡ありがとうございました』とご主人。『お待ち致します』と申しましたら…『妻は毎日遊びほうけておりますから、どうぞ寛大な心でお待ち下さい』ですって?!
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06:19 AM Oct 9
先日のお客様はとても豪快な方で…『家庭菜園を始めようと土地を買ってね、収穫した野菜で簡単な調理くらいはできるように、その横に小さな家を建てるんだけど、設計が始まったらシステムキッチンだ、LED照明だって結構こだわっちゃってねぇ』と仰る!…えーと、趣味で始める家庭菜園の話ですよね?
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05:32 AM Oct 7
先日アメリカからお越しのお客様は、当店でのお買い物の後に東京観光を計画していて、東京の様々な人気スポットを検索中でした。私どもとのコミュニケーションでも決して「英語」を使わず、不得手な「日本語」でチャレンジする姿がとっても楽しそうなお客様。…なぜか、むしょ~に旅をしたくなった私。
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06:26 AM Oct 6
先日のピアスをあけたばかりのお客様は【装着しやすい】ピアスをお探しでした。『どのような針が使い易いですか?』と伺うと…『実はまだ怖くて自分でつけられないんです。それで、いつも娘につけてもらってて…』と仰る?!『…お、お嬢様はどのような針が使い易いと思われますか』と聞きなおし(笑)
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06:33 AM Oct 5
先日オーダーしたリングとペンダントを受け取りに来店されたお客様は…『こうなるとイヤリングが欲しくなるから不思議よね~。たった今まで考えもしなかったのに!こうして鏡を見てると、まるで…どこかに忘れてきた感じだわ』と仰る。…『はい、かしこまりました』の2語だけで、お仕事を頂けました。
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05:46 AM Oct 4
先日のお客様はリフォーム相談で来店。デザインが決定し、談笑中には…『リフォームしておけば、そのまま娘にのこせるじゃない』とお嬢様への気遣いも。『それでも、まずはお母様が十分に楽しんでくださいね』と申しましたら『それもそうよね!ならダイヤを追加して派手に…』と早くもデザイン変更?!
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06:14 AM Oct 3
先日のお客様は韓国語を話せるだけでなく、読み書きもできるとのことで、その勉強法を伺いましたら…『歌手のCDとか、歌番組なんかで画面の下に出てくる字幕スーパーを見て…』と仰る!韓国語の教材的なものは買ったことが無いそうです!K-POP聴いてTV観るだけの勉強って…スッゴイ楽しそう!
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05:49 AM Oct 2
先日のお客様が『私は背が高いから小さいデザインは似合わないの。【つけてる感】が足りないのよね』と仰るので、新作で入荷した大きなブローチをご覧頂きましたが…『こんなに大げさなのはキライなのよ。もっとシンプルなのがいいわ!』と仰る。…大きめがスキ。大げさはキライ。シンプルがスキ…か。
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06:46 AM Sep 30
先日のお客様は【大きめピアス】をお探しで、いろいろご覧いただきましたがイメージ通りのモノが見つかりません…『3週間ほどいただければご要望通りにお仕立てできますが、いかがでしょう』と伺いましたら…『明日のイベントでつけたいのよ~どこかに隠し持ってないの?出してよぉー』ですって(笑)
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06:45 AM Sep 29
先日の男性のお客様は【車】には全くこだわらない方…『エアコンが付いてて移動できればどんな車でもいいんだ』と仰る。『何かこだわっているモノがございますか?』と伺うと『時計だね。さっきと矛盾するけど、時間がわかるっていうだけじゃダメなんだぁ~コレが』と、ご自身の腕時計を見てニンマリ。
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06:12 AM Sep 28
先日の午前中、それぞれのご依頼で来店した3組のお客様に、続けざまに自社のデザイン性を褒められたスタッフは、天にも昇る心地でお昼休憩に。…休憩から戻るなり『嬉しくって、いつもより高いランチ食べちゃいましたっ』と上機嫌!…心に芽生えた『嬉しい!幸せ!』が、経済をまわしているのですね。
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06:25 AM Sep 27
先日のお客様は新作で入荷したばかりの【イルカが荒々しく水しぶきをたてながら泳ぐ様子を描写した、躍動感あふれるデザインブローチ】を、ショウケースの上から物静かにご覧になり、ポツリとひと言『あのぉ、このデザインの「イルカ無し」をつくってください』…?!お、仰せのままにぃm(_ _)m